Informativa sulla privacy

Sikelìa Bijoux ti dà il benvenuto!
Con la presente Informativa sulla Privacy, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 (di seguito “GDPR”), desideriamo comunicarti ogni informazione riguardante al trattamento dei tuoi dati personali che effettuiamo quando navighi sul nostro sito e usufruisci dei nostri servizi online.

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Il Titolare del trattamento è Corallo Enza con sede in Via Londra 23, 97016, Pozzallo (Italia) e P.IVA ‭0175 9320888.‬ Puoi contattare il Titolare del trattamento scrivendo alla seguente e-mail: sikeliabijoux@gmail.com.‬‬‬‬‬‬‬‬

PERCHÉ UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Di seguito puoi trovare l’elencazione delle finalità di trattamento per cui trattiamo i tuoi dati personali, la base giuridica applicabile ed il periodo di conservazione.

1.    Acquisto online di prodotti

Finalità del trattamento: Evasione degli ordini di acquisto effettuati tramite il sito e svolgimento delle attività connesse (es. invio della merce, fatturazione, gestione dei pagamenti, tracciamento della spedizione, eventuale attivazione e gestione del processo di reso e rimborso dell’ordine).

Dati personali trattati: E-mail, paese/regione, nome, cognome, indirizzo, città, provincia, numero di telefono e dati di pagamento (numero e intestatario della carta). 

In caso di reso, qualora necessario, ti chiederemo di comunicarci anche il tuo codice IBAN, necessario per effettuare il rimborso del prezzo dei prodotti da te restituiti.

Base giuridica del trattamento: Necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).

Periodo o criterio di conservazione dei dati personali: Per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali e normativi in materia di compravendita di prodotti (es. normativa in materia fiscale).

Al termine di tale periodo, i dati personali saranno cancellati.

2.    Creazione e gestione di un profilo Sikelìa Bijoux

Finalità del trattamento: Creazione e gestione di un’area riservata (“Profilo”) dove conserveremo le informazioni che ti riguardano tra cui quelle di contatto e relative agli acquisti effettuati.

Dati personali trattati: Nome, cognome, e-mail e indirizzo. 

Base giuridica del trattamento: Necessità di dare esecuzione alla tua richiesta di creazione e gestione di un Profilo Sikelìa Bijoux (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).

Periodo o criterio di conservazione dei dati personali: Nel caso in cui tu non acceda al Profilo Sikelìa Bijoux per oltre due anni, i dati personali ad esso associati saranno cancellati.

3.    Invio di comunicazioni commerciali (“Marketing diretto”)

Finalità del trattamento: Invio di comunicazioni commerciali via e-mail su offerte, servizi, prodotti ed eventi di Sikelìa Bijoux a seguito della tua iscrizione alla newsletter.

Dati personali trattati: Nome ed e-mail.

Base giuridica del trattamento: Il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR).

Il rilascio del consenso al trattamento dei tuoi dati personali per tale finalità è facoltativo. L’eventuale rifiuto impedirà al Titolare del trattamento di inviarti comunicazioni commerciali, ma non precluderà in alcun modo la possibilità di avvalerti degli ulteriori servizi online offerti tramite il sito.

Periodo o criterio di conservazione dei dati personali: Fino a quando non riceveremo una tua richiesta di revoca del consenso a ricevere comunicazioni commerciali e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dalla data in cui hai rilasciato il consenso per tale finalità.

4.    Gift Card

Finalità del trattamento: Acquisto, invio e utilizzo della Gift Card.

Dati personali trattati: E-mail, dati di pagamento dell’acquirente (numero e intestatario della carta) e paese/regione, nome, cognome, indirizzo, città, provincia, numero di telefono per la fatturazione.

Nome ed e-mail del beneficiario della Gift Card, come da te eventualmente comunicati.

Base giuridica del trattamento: Necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).

Legittimo interesse del Titolare del trattamento a garantire la consegna e la fruizione della Gift Card al beneficiario della stessa (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).

Periodo o criterio di conservazione dei dati personali: Per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali e normativi in materia di compravendita di prodotti (es. normativa in materia fiscale). Al termine di tale periodo, i dati personali saranno cancellati.

I dati personali del beneficiario saranno conservati per il periodo strettamente necessario a consentire al beneficiario l’utilizzo della Gift Card. Al termine di tale periodo, tali dati personali saranno cancellati.

5.    Assistenza clienti

Finalità del trattamento: Fornire un servizio di assistenza (tramite social media oppure la sezione “Contattaci“ presente sul sito) riguardo ogni richiesta relativa all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi online.

Dati personali trattati: Nome, cognome, e-mail e numero di telefono.

Potrà inoltre essere oggetto di trattamento ogni altra informazione che trasmetterai volontariamente in occasione dell’invio della richiesta di contatto tramite la compilazione del campo “Messaggio” nella sezione “Contattaci” del sito.

Base giuridica del trattamento: Necessità di dare esecuzione alla tua richiesta di informazioni (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).

Periodo o criterio di conservazione dei dati personali: Per il periodo strettamente necessario a dar seguito alla tua richiesta di informazioni. Al termine di tale periodo, i dati personali saranno cancellati.

Qualora venga presentato un reclamo o avviato un procedimento legale, le eventuali richieste di assistenza ad essi connesse saranno conservate per 10 anni.

6.    Navigazione sul sito

Finalità del trattamento: Consentire la navigazione del sito, garantire il corretto funzionamento e la sicurezza informatica.

Dati personali trattati: Dati di navigazione tra cui indirizzo IP, nome a dominio, URI e informazioni relative alle modalità di interazione con il sito.

Base giuridica del trattamento: Legittimo interesse del Titolare del trattamento a garantire la sicurezza del sito ed il suo regolare funzionamento (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).

Periodo o criterio di conservazione dei dati personali: Per un tempo non superiore a trenta giorni dalla data di raccolta, salvo la necessità di ulteriore conservazione in caso di accertamento di reati o per adempiere a richieste dell’Autorità competente. Al termine di tale periodo, i dati personali saranno cancellati o anonimizzati.

QUALI SONO LE MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?

Il trattamento dei tuoi dati personali avverrà mediante l’utilizzo di strumenti elettronici assicurando l’impiego di misure idonee atte a garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi, in conformità ai principi applicabili al trattamento di dati personali, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, quali liceità, correttezza e trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Per il perseguimento delle menzionate finalità di trattamento, abbiamo la necessità di comunicare i tuoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari:
-    società operanti nel settore dei servizi di logistica e spedizioni (es. per spedire i prodotti acquistati);
-    società operanti nel settore dei pagamenti digitali (es. per permettere di acquistare i prodotti tramite il sito);
-    società operanti nel settore della fornitura di piattaforme e-commerce per la vendita di prodotti o servizi (es. fornendo l’infrastruttura tecnologica per il funzionamento dell’e-commerce).

I tuoi dati personali sono comunicati a tali categorie di destinatari previa loro opportuna designazione nel ruolo di Responsabile del trattamento e/o Autonomo Titolare del trattamento e sono trattati dai nostri dipendenti e/o collaboratori nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite.
Un elenco puntuale ed aggiornato di tutti i destinatari dei tuoi dati personali può essere richiesto al Titolare del trattamento mediante il canale di comunicazione indicato all’interno della presente Informativa sulla Privacy.

TRASFERIAMO I TUOI DATI PERSONALI IN PAESI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO?

I tuoi dati personali saranno trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Qualora si rendesse necessario, in via eccezionale, il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dello SEE, tale trasferimento sarà effettuato sulla base di adeguate garanzie di cui al Capo V del GDPR, al fine di garantire un livello di protezione dei tuoi dati personali equivalente a quello previsto dalla normativa europea. Per avere maggiori informazioni a riguardo, è possibile contattare il Titolare del trattamento mediante il canale di comunicazione indicato all’interno della presente Informativa sulla Privacy. 
I tuoi dati personali non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.

QUALI SONO I DIRITTI CHE PUOI ESERCITARE IN QUALITA’ DI INTERESSATO?

Puoi esercitare i diritti che il GDPR ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo alla e-mail sikelìabijoux@gmail.com. Ci impegniamo a dare riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di trenta giorni dal ricevimento della tua richiesta. In taluni casi, potremmo richiederti ulteriori informazioni, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità. In particolare, puoi esercitare i seguenti diritti:
•    Diritto di accesso, ossia il diritto di sapere se è in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, se confermato, di ottenere una copia di tali dati ed essere informato su: l’origine dei dati, le categorie di dati personali trattate, i destinatari dei dati, le finalità del trattamento, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), il periodo di conservazione dei dati, i diritti previsti dal GDPR;
•    Diritto di ottenere la rettifica o l’integrazione dei tuoi dati;
•    Diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali qualora tali dati non fossero più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, o qualora non fossimo più autorizzati a trattarli;
•    Diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali nei seguenti casi: i) hai contestato l’esattezza dei dati personali (puoi richiedere una limitazione del trattamento per il periodo necessario a verificare l’esattezza dei dati); ii) non siamo più autorizzati a trattare i dati, e invece di cancellarli, puoi chiederci di limitarne l’utilizzo; iii) qualora i dati personali in nostro possesso, nonostante non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, siano per te necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
•    Diritto alla portabilità dei dati, ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, nonché il diritto di chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento;
•    Diritto di revocare il consenso, per i trattamenti che si fondano su di esso senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso fornito prima della revoca (anche esercitabile cliccando sul link “Annulla l’iscrizione” in calce alle nostre comunicazioni ricevute via e-mail);
•    Diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato su di un nostro legittimo interesse.

Hai altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione del GDPR e/o della normativa in materia di protezione dei dati personali applicabile.

Periodicamente ci riserviamo di aggiornare il contenuto di questa Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a consultare regolarmente tale documento in modo da rimanere aggiornato rispetto ad eventuali modifiche intervenute successivamente alla tua ultima consultazione.

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2025