Condizioni di reso

* Per i prodotti resi per sostituzione dovrai allegare le foto dei dettagli e dell’imballo con cui hai ricevuto il prodotto

* Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, nella confezione originale.

* Nel caso in cui non avessi più a disposizione l’imballo originale, ti chiediamo cortesemente di provvedere autonomamente a recuperare un imballo adeguato e idoneo al trasporto.

*Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso o la sostituzione non saranno effettuati.

Motivi di reso

Per sostituzione:

* Prodotto danneggiato (solo se accompagnato da foto del danneggiamento e dell’imballo con cui hai ricevuto il prodotto)

* Merce non conforme: il prodotto è diverso dalla descrizione;

*Nei due casi sopra elencati, provvederemo noi al reso.

*Nel caso in cui la merce acquistata non soddisfi il suo piacimento, è possibile procedere con la sostituzione entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto ( esclusi i prodotti personalizzati); la richiesta di sostituzione deve essere inoltrata entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di confezione originale, etichette e qualsiasi altro accessorio eventualmente presente. Il prodotto non deve essere stato utilizzato, indossato o danneggiato. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Sarà cura del cliente organizzare la spedizione del prodotto presso il nostro magazzino, utilizzando un servizio di spedizione tracciabile per garantirne la sicurezza e la consegna.

* Ai sensi dell’articolo 59 Codice del Consumo, lett.c, il diritto di recesso per i contratti negoziati a distanza è sempre escluso nel cassoni cui abbia ad oggetto beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, perfetto gli ordini personalizzati non possono essere recessi;